Tarne- ja tagastustingimused

1. Kohaletoimetamine

1.1. Kaupu saadetakse Eesti piires Omniva (AS Eesti Post) ning Itella SmartPOST OÜ poolt pakutavate pakiautomaadi teenustena ning DPD kullerteenusena.

1.2. Kaupu saadetakse vastavalt kokkuleppele kõikidesse Euroopa Liidu liikmesriikidesse.

1.3. Eestisiseste tellimuste puhul tasub kauba pakiautomaati toimetamise eest veebipood, kui tellimus ületab 59 eurot. Välismaiste tellimuste puhul tasub kauba tarnimise eest ostja.

1.4. Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 2-5 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest. Erandlikel juhtudel on õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul. Seda tellitavate toodete puhul, millel on brändi poolt ette antud pikem tarneaeg.

1.5. Väljaspool Eestit toimub kohaletoimetamine vastavalt logistikafirma tarneaegadele. Sõltuvalt asukohariigist on tarneaeg erinev. Tarneaegade osas kontakteeru veebipoega aadressil info@alecto.ee.

1.6. Palun jälgige tellimuse vormistamisel esitatavate kontaktandmete õigsust, et vältida viivitusi ja arusaamatusi toodete kohaletoimetamisel. Müüja ja kullerfirma ei vastuta toodete kohaletoimetamise viivituse ja tekkinud arusaamatuste eest juhul, kui viivitus või arusaamatus on tingitud ostja poolt esitatud andmete ebatäpsusest.

2. Taganemisõigus, tellimuse tühistamine ja toote tagastamine

2.1. Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Kaupadele, mida oma olemuse tõttu ei saa tagastada (nt toidukaubad, hügieenitooted) 14-päevane taganemisõigus ei kehti.

2.2. Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.

2.3. Tagastatav kaup peab olema kasutamata, siltidega ning võimalusel originaalpakendis. Kaubaga tutvumiseks võib seda kasutada viisil, mis on vajalik veendumaks asja olemuses, omadustes ja toimimises.

2.4. Kauba tagastamiseks tuleb esitada vabas vormis avaldus e-posti aadressile info@alecto.ee hiljemalt 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

2.5. Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud..

2.6. Raha kantakse üle samale arvelduskontole, millelt toimus makse tellimuse vormistamisel.

2.7. Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.